Op deze pagina vindt u algemene informatie over mijn praktijk en de manier waarop ik mijn werk vormgeef.
Algemene praktijkinformatie
In het eerste gesprek krijgt u een envelop met algemene informatie over bijvoorbeeld bereikbaarheid, het afzeggen van afspraken en de vervanging tijdens vakanties. Deze informatie kunt u ook hier lezen.
Visitatie LVVP
Om te controleren of de kwaliteit van mijn behandelingen en praktijkvoering op peil is wordt mijn praktijk één keer in de vijf jaar doorgelicht door de Landelijke Vereniging van Vrijgevestigde Psychologen & Psychotherapeuten (LVVP). U vindt hier mijn certificaat.
Kwaliteitsstatuut
Sinds 1 januari 2017 ben ik verplicht om een Kwaliteitsstatuut te hebben. In dit document wordt vastgelegd welke procedures er in mijn praktijk zijn en waar u informatie over mijn praktijk kan vinden. De actuele versie van mijn Kwaliteitsstatuut kunt u hier inzien.
Informatie aan de zorgverzekeraar
Als uw behandeling vergoed wordt door de zorgverzekeraar ben ik verplicht om bepaalde gegevens aan te leveren. Op elke factuur staan uw naam, geboortedatum en BSN, de data en duur van onze gesprekken en een globale aanduiding van wat er met u aan de hand is (‘de hoofdgroep van uw diagnose’). Mocht u niet willen dat uw zorgverzekering informatie over uw diagnose krijgt, dan hebt u het recht om de vermelding van uw hoofdgroep op de factuur te weigeren. Om dit te regelen kunt u bij mij een formulier ondertekenen. Daarnaast moet uw zorgverzekeraar op de hoogte worden gesteld.
Privacystatement
U moet erop kunnen vertrouwen dat uw gegevens bij mij in veilige handen zijn. In dit document leg ik uit hoe ik omga met privacygevoelige gegevens.
Klachten
Als u klachten heeft over uw behandeling of de manier waarop ik met u ben omgegaan, dan hoop ik dat u dit in eerste instantie met mijzelf wil bespreken. Als we er samen niet uitkomen, dan kunt u een beroep doen op de klachtenregeling van de Landelijke Vereniging voor Vrijgevestigde Psychologen en Psychotherapeuten (LVVP). Informatie over de klachtenregeling van de LVVP kunt u hier vinden.